Het nieuwe retourbeleid van webshop Zalando is vandaag van kracht geworden. Klanten hebben nu slechts 30 dagen de tijd om een Zalando-pakketje terug te sturen, in plaats van de vorige termijn van 100 dagen. Volgens de Duitse webwinkel zorgt deze verkorting ervoor dat de artikelen sneller beschikbaar zijn voor andere klanten. Het retourneren zelf blijft echter gratis. Zalando verwacht dat deze wijziging weinig invloed zal hebben op het winkelgedrag van klanten, aangezien meer dan 90% van hen hun producten binnen 30 dagen retourneert. Deze maatregel is al eerder ingevoerd in Nederland, Duitsland en Italië, en nu volgt ook ons land. Dus wees snel met het terugsturen van je Zalando-pakketje als je het niet wilt houden!
Source: https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20250203_93655968
.
