© BELGA
Het treinverkeer van de NMBS is woensdag een klein uur ernstig verstoord geweest door een informaticaprobleem. Daardoor stonden meerdere treinen stil in stations en lieten de informatieschermen in meerdere stations het afweten. De problemen zijn intussen opgelost, maar de NMBS verwacht zich de komende uren nog aan vertragingen door de hinder.
Het informaticaprobleem bij Infrabel zou volgens de NMBS rond 13 uur de kop opgestoken hebben. Toen kwamen meldingen binnen over stilstaande treinen. Door een probleem in het seinhuis van Antwerpen-Berchem lag het treinverkeer in de hele provincie Antwerpen twintig minuten stil. Ook tussen Dendermonde en Schellebelle reden even geen treinen. Het treinverkeer in en rond Luik, Namen, Ottignies, Bertrix en Libramont lag dan weer drie kwartier stil.
Pendelaars meldden stilstaande treinen in stations en schermen die op zwart stonden, terwijl ook de ticketverkoop en de routeplanner van de NMBS het lieten afweten door de problemen bij Infrabel. Ook op internationale treinen werd omgeroepen dat er zich in Brussel problemen voordeden.
Wellicht menselijke fout
Een informaticaprobleem was volgens Infrabel de oorzaak van de storing. Na ongeveer drie kwartier was dat probleem wel opgelost en gingen de schermen in de stations weer aan. Ook de ticketverkoop en de routeplanner in de app en op de website van de NMBS werkten toen weer normaal. De treinen gingen ook weer aan het rijden.
“Tegen 13.40 uur was het probleem opgelost en kon het treinverkeer geleidelijk aan weer hernemen. Ook de hogesnelheidstreinen rijden om iets na 15 uur weer normaal”, zegt Infrabel-woordvoerder Thomas Baeken. “Verschillende seinhuizen hadden informaticaproblemen. Het probleem werd vermoedelijk veroorzaakt door een menselijke fout tijdens een interventie.”
Volgens NMBS-woordvoerder Dimitri Temmerman rekenen pendelaars de komende uren best nog op wat vertragingen als gevolg van de hinder. “Maar ze vinden alle informatie in onze app en op de website”, zegt hij. Spoornetbeheerder Infrabel zegt te hopen dat de hinder tijdens de avondspits beperkt blijft.
Hier staat ingevoegde content uit een social media netwerk dat cookies wil schrijven of uitlezen. U heeft hiervoor geen toestemming gegeven.
